Einreise und Ausreise
Sie können die Unterkünfte selbstständig ab 16.00 Uhr am Tag Ihrer Ankunft betreten. Eine Nachricht mit allen praktischen Informationen wird Ihnen einige Tage vor Beginn Ihres Aufenthalts zugeschickt.
Am Tag der Abreise müssen Sie die Räumlichkeiten vor 10 Uhr verlassen. Eine frühere Abreise ist jederzeit möglich. Bitte informieren Sie uns am Vortag.
Abschluss des Vertrags
Die Buchung wird wirksam, sobald Sie uns Ihre Anzahlung (30% des Gesamtmietpreises) zukommen lassen. Der Restbetrag des Gesamtmietpreises ist spätestens 15 Tage vor Ihrer Ankunft zu entrichten. Bei Aufenthalten, die weniger als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum gebucht werden, ist der gesamte Betrag für den Aufenthalt bei der Buchung fällig.
Kurtaxe
Zum Preis des Aufenthalts kommt eine Kurtaxe hinzu, die vom Gastgeber im Auftrag der Communauté de Communes de la Vallée de Kayserberg, Rouffach et Colmar erhoben wird. Der Betrag der anwendbaren Kurtaxe beläuft sich auf 1,10€ pro Nacht und pro Erwachsenem. Für La Mielerie du Lac verlangt die Communauté de Communes de Gérardmer 2,50€ pro Nacht und pro Erwachsenem.
Stornierung eines Aufenthalts
Jede Stornierung muss per Einschreiben an Les Ambrades oder per E-Mail an die folgende Adresse [email protected] mitgeteilt werden.
- Stornierung mehr als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum: Die geleistete Anzahlung wird um 3% Verwaltungskosten verringert und von Les Ambrades zurückerstattet.
- Stornierung weniger als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum: 100% des Preises für den Aufenthalt sind fällig, es sei denn, der Eigentümer vermietet das Haus für die fraglichen Daten weiter. In diesem Fall kann der bezahlte Betrag für einen anderen Aufenthalt verwendet werden.
- Im Falle eines verkürzten Aufenthalts wird der Preis, der den Kosten der Unterkunft entspricht, vollständig vom Eigentümer einbehalten.
Stornierung des Aufenthalts aufgrund höherer Gewalt (z. B. COVID 19 Pandemie)
- Sofern der Aufenthalt aufgrund staatlicher Verbote nicht durchgeführt werden kann (Einschluss, Reisebeschränkungen, 14-tägige Rückreisepflicht), führt die Stornierung zu einer Verschiebung des Aufenthalts auf die von Ihnen gewählten Daten. Die gezahlten Beträge werden zur Finanzierung des neuen Aufenthalts verwendet.
- Im Falle einer positiven Diagnose (z. B. COVID-19) oder als Kontaktfall ist keine Rückerstattung oder Verschiebung möglich. (Dieser Fall kann durch eine Reiserücktrittsversicherung abgedeckt werden).
Eine Reiserücktrittsversicherung wird dringend empfohlen.
Reinigung
Die Reinigung ist im Preis für Ihren Aufenthalt inbegriffen. Wir bitten Sie jedoch, die Unterkunft in einem ordentlichen Zustand zu hinterlassen. Sie müssen nur das Geschirr wegräumen und die Mülleimer leeren. Bei Ihrer Abreise stellen Sie alle Materialien und Möbel wieder an ihren ursprünglichen Platz zurück.
Kapazität
Der vorliegende Vertrag wird für eine bestimmte Anzahl von Personen ausgestellt. Wenn die Anzahl der Personen die im Vertrag angegebene Kapazität überschreitet, kann der Eigentümer zusätzliche Gäste ablehnen oder einen Preisaufschlag erheben.
Haustiere
Haustiere dürfen sich nicht in den Ferienhäusern aufhalten. Bei Nichteinhaltung dieser Klausel können wir den Aufenthalt verweigern und es erfolgt keine Rückerstattung. Eine Ausnahme mit einem Preisaufschlag von 8 € pro Tag und Tier ist auf schriftliche Anfrage und nach vorheriger Absprache möglich.
Versicherung für den Urlaub
Sie sind für alle Schäden verantwortlich, die durch Ihr Handeln entstehen. Sie sind daher verpflichtet, eine Ferienversicherung abzuschließen, die diese verschiedenen Risiken abdeckt.
Allgemeine Informationen
- Kinder stehen unter der Verantwortung ihrer Eltern.
- Die Unterkünfte sind Nichtraucherunterkünfte, aber in den Außenbereichen stehen Aschenbecher zur Verfügung.
- Wir bitten alle, die Ruhe der anderen zu respektieren.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei Les Ambrades.